Politique de confidentialité de Canary
Dernière mise à jour : le 20 avril 2023
- Notre politique de confidentialité
- Informations recueillies par Canary
- Utilisation de vos informations par Canary
- Nos bases légales
- Vos droits relatifs au recueil de vos informations
- Partage de vos informations par Canary
- Gestion de vos informations
- Marketing, publicité et analyses
- Communications e-mail et SMS
- Sécurité de vos informations
- Autres droits et avis importants
- Nous contacter
Notre politique de confidentialité
Notre mission chez Canary est de créer des produits qui permettent aux gens de mener une vie sans peur et de prendre des décisions concernant leur sécurité. Nous pensons qu'assurer la transparence des données et des informations personnelles que vous nous confiez est essentiel pour mener à bien cette mission. Votre vie privée et votre confiance sont notre plus grande préoccupation.
Chez Canary, nous fournissons (i) notre site Web situé à l' https://canary.is et les domaines associés (collectivement, les « Sites »), (ii) des logiciels que vous pouvez télécharger sur un appareil mobile (« Applications mobiles »), (iii) les services accessibles via nos sites et les applications mobiles (« Services Canary ») et (iv) les appareils de sécurité domestique, les accessoires et autres matériels (« Équipement ») . Nous désignons collectivement nos sites, applications mobiles, services et équipements Canary comme nos « produits ».
Cette politique de confidentialité (" Politique ") décrit comment nous collectons et utilisons les informations personnelles et autres via nos Produits et décrit les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles, la façon dont nous partageons vos informations, et comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations.
Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, Canary Connect, Inc. fournit cette politique. Si vous résidez en dehors des États-Unis et du Canada, Canary Technology Europe, Limited est le contrôleur de vos informations utilisateur (définies ci-dessous) et traite les informations personnelles dans les flux vidéo (définis ci-dessous) en votre nom en tant que sous-traitant. Dans cette politique, les références à " Canary ", " nous ", " notre " et " nos " signifient soit Canary Connect, Inc. ou Canary Technology Europe Limited, selon le cas.
En visitant le Site ou en utilisant nos Produits, vous comprenez que vos informations personnelles seront traitées comme décrit dans la présente Politique.
Informations recueillies par Canary
Nous collectons et recevons des informations de plusieurs manières différentes, par exemple lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos autres produits. Dans de nombreux cas, vous choisissez les informations à fournir, bien que certaines informations nous soient nécessaires pour vous fournir nos Produits ou vous pouvez nous demander d'obtenir des informations personnelles d'une source tierce. Outre la collecte d'informations auprès de vous, nous collectons également des informations provenant des catégories de sources suivantes : services de traitement des paiements, d'évaluation de crédit et de détection de fraude ; et les partenaires de marketing et d'analyse.
Il existe deux grandes catégories d'informations personnelles que nous collectons et traitons : (i) les informations que vous choisissez de nous fournir ou dont nous avons besoin pour, ou que nous collectons ou déduisons de votre enregistrement et de votre utilisation de nos Produits (" Informations utilisateur ") et (ii) des séquences et images audio et vidéo capturées par nos Produits (" Flux vidéo "). Comme souligné ci-dessus, nous contrôlons les informations utilisateur mais ne traitons les flux vidéo qu'en votre nom.
Informations sur l'utilisateur
- informations que vous fournissez lors de la configuration de l'appareil, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'emplacement de chaque équipement et le nombre de personnes dans votre maison.
- informations nécessaires pour finaliser un achat sur notre Site, y compris votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, les informations de paiement et d'autres informations nécessaires pour finaliser votre transaction, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir lorsque vous effectuez un achat.
- Si vous êtes invité à créer un compte par un autre utilisateur d'un Produit, nous recueillerons votre nom et votre adresse e-mail auprès de l'utilisateur Canary qui vous a invité. Votre numéro de téléphone et les autres détails de votre compte seront obtenus directement auprès de vous pendant le processus de configuration, à condition que vous acceptiez l'invitation.
- Identifiants uniques tels que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Identification des informations sur le produit, telles que le modèle et le numéro de série, les informations sur le réseau (y compris l'adresse IP), les journaux d'activité de l'appareil et la configuration historique et actuelle du produit.
- informations sur votre appareil mobile, telles que l'ID de votre appareil mobile (qui est similaire à l'adresse IP d'un site Web), le type d'appareil, le système d'exploitation et l'opérateur de services mobiles, ainsi que votre emplacement si vous activez le changement de mode automatique (par exemple, parmi les modes Absent, Domicile et Confidentialité).
- Données analytiques, y compris la façon dont vous interagissez avec nos Produits, qui peuvent être associées à des cookies.
Flux vidéo
- Nos produits collectent des données audio et vidéo et nous les stockons sur nos serveurs pour vous permettre d'y accéder et de lire des séquences.
- Certains de nos produits collectent également des données environnementales, telles que la qualité de l'air, l'humidité, la température et la lumière ambiante.
Utilisation de vos informations par Canary
Nous collectons les informations identifiées ci-dessus et les utilisons aux fins suivantes :
- Vous fournir des services et améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur des produits Canary.
- Pour exécuter les commandes et traiter les paiements pour la vente de nos Produits.
- Administrez votre compte et sauvegardez vos données.
- Enregistrez les entrées de journal pour vos informations et résolvez les problèmes avec les produits.
- Vous envoyer des notifications via l'application mobile et par e-mail.
- Vous envoyer des communications marketing, là où la loi en vigueur le permet.
- Mener des recherches et des analyses pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent nos Produits, à la fois sur une base agrégée et individualisée, afin d'améliorer nos Produits, de créer de nouvelles fonctionnalités, de vous proposer de nouvelles offres et de répondre aux préférences des utilisateurs.
- Lorsque l'achat de nos produits inclut une extension de crédit, afin de déterminer votre solvabilité.
- Enquêter, prévenir et répondre aux soupçons de fraude, d'illégalité et aux menaces potentielles pour la sécurité personnelle, et protéger vos données.
- Répondre à vos questions et préoccupations et fournir un support client.
- Pour toute autre finalité pour laquelle nous avons obtenu votre consentement explicite.
Nos bases légales
Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et du Canada, nous nous appuyons sur un certain nombre de bases pour recueillir, utiliser, partager et traiter légalement vos Renseignements utilisateur aux fins décrites dans la présente Politique, y compris:
- lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous, par exemple pour la fourniture de nos Produits conformément aux conditions légales disponibles à l'adresse canary.is/fr/infos-legales/;
- si vous avez consenti à certains traitements, que vous pouvez révoquer à tout moment;
- lorsque cela est nécessaire pour permettre à Canary de se conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à une autre obligation légale, ou d'établir, d'exercer ou de défendre des actions en justice;
- si vous avez rendu ces renseignements manifestement publics;
- lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autrui; et
- lorsque cela est nécessaire pour les besoins de nos intérêts légitimes, des vôtres ou de ceux d'un tiers, tels que ceux d'autres utilisateurs ou de nos partenaires commerciaux.
Nos intérêts légitimes
Nous traitons vos Renseignements utilisateur au besoin pour faire avancer vos intérêts légitimes, les nôtres et ceux de notre communauté dans les domaines suivants:
- Assurer la sécurité des Produits: nous utilisons vos informations personnelles pour essayer d'assurer la sécurité de nos Produits. Nous procédons ainsi car il est nécessaire de garantir des intérêts légitimes en assurant la sécurité de Canary, et pour vous et nous protéger contre la fraude, l'illégalité, le spam, le mauvais usage et les abus.
- Fournir les Produits: nous utilisons vos renseignements personnels pour fournir les Produits, y compris tout produit personnalisé. Nous procédons ainsi car il est nécessaire de poursuivre nos intérêts légitimes en fournissant continuellement des offres innovantes et adaptées à nos utilisateurs.
- Réaliser des recherches et améliorer les Produits: nous travaillons d'arrache-pied pour développer, améliorer et perfectionner nos Produits. Nous pouvons traiter vos renseignements personnels afin de servir nos intérêts légitimes d'apprendre comment nous pouvons améliorer votre expérience sur nos Produits et de contribuer à la recherche.
- Commercialiser les Produits. Nous traitons vos renseignements conformément à nos intérêts légitimes de commercialisation des Produits à votre intention et à celle d'autres personnes.
Vos droits relatifs au recueil de vos informations
Services de localisation
Certaines fonctionnalités de notre application mobile utilisent des données de localisation précises. Si vous autorisez ces fonctionnalités, nous vous localiserons à l'aide des routeurs Wi-Fi et des identifiants cellulaires des tours les plus proches de vous. Nous utilisons ces informations pour faciliter le changement de mode automatique de l'équipement, pour le support client et pour vous fournir les coordonnées des services d'urgence locaux. Nous pouvons également utiliser ces informations lorsque vous utilisez la fonction de bouton de sécurité de notre application mobile, pour fournir aux premiers intervenants votre position. Vous pouvez désactiver les services de localisation dans le menu des paramètres de votre téléphone.
Vidéo & Son
Vous pouvez configurer votre produit Canary depuis l'application mobile pour capturer de la vidéo et de l'audio à portée de la caméra et vous envoyer des notifications. Vous pouvez régler votre produit Canary sur différents modes à partir du menu de l'application mobile. Chaque mode détermine quand Canary enregistre l'audio et la vidéo et quand vous recevez des notifications et peut être personnalisé en fonction de vos paramètres. Vous devez informer les invités de tout enregistrement si la caméra est allumée pendant que d'autres sont dans votre maison.
Vous pouvez activer le mode de confidentialité ou désactiver l'enregistrement à partir du menu de l'application mobile pour empêcher l'enregistrement de vidéo et d'audio via l'équipement. En mode confidentialité, la fonction de visionnage de vidéo en direct et les notifications d'événements sont désactivées et la caméra et le microphone sont désactivés. Votre équipement continuera à surveiller l'activité environnementale en mode de confidentialité afin que nous puissions vous fournir des informations agrégées sur la santé à domicile. Les voyants DEL au bas du produit seront éteints pour indiquer que l'équipement est en mode privé.
Partage de vos informations par Canary
Nous collectons les informations identifiées ci-dessus et les utilisons aux fins suivantes :
- Vous fournir des services et améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur des produits Canary.
- Pour exécuter les commandes et traiter les paiements pour la vente de nos Produits.
- Administrez votre compte et sauvegardez vos données.
- Enregistrez les entrées de journal pour vos informations et résolvez les problèmes avec les produits.
- Vous envoyer des notifications via l'application mobile et par e-mail.
- Vous envoyer des communications marketing, là où la loi en vigueur le permet.
- Mener des recherches et des analyses pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent nos Produits, à la fois sur une base agrégée et individualisée, afin d'améliorer nos Produits, de créer de nouvelles fonctionnalités, de vous proposer de nouvelles offres et de répondre aux préférences des utilisateurs.
- Lorsque l'achat de nos produits inclut une extension de crédit, afin de déterminer votre solvabilité.
- Enquêter, prévenir et répondre aux soupçons de fraude, d'illégalité et aux menaces potentielles pour la sécurité personnelle, et protéger vos données.
- Répondre à vos questions et préoccupations et fournir un support client.
Informations anonymisées
Nous pouvons utiliser et partager vos informations agrégées et/ou anonymisées, qui sont anonymisées et ne vous identifient pas. Nous pouvons utiliser ces informations de diverses manières, notamment pour publier des tendances en matière de consommation d'énergie ou de sécurité domestique, et pour améliorer de manière générale nos offres. Nous pouvons également partager ces informations anonymisées avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à des fins similaires.
Informations obtenues de tiers
Si vous fournissez des informations personnelles sur d'autres, ou si d'autres nous fournissent vos informations, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies.
Gestion de vos informations
Vous avez la possibilité d'afficher, de modifier et de corriger vos informations utilisateur via vos paramètres dans l'application Canary. Vous avez la possibilité d'afficher et de supprimer vos flux vidéo via l'application Canary.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou au besoin pour vous fournir les Produits. Nous pouvons conserver vos informations pendant une période plus longue dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos informations pour nous conformer aux lois fiscales/revenues applicables), résoudre les litiges, appliquer nos Conditions, ou tel que décrit autrement dans la présente politique. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir les Produits, contactez-nous à l' support @canary.is . Nous conservons également des fichiers journaux à des fins d'analyse interne. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pendant une brève période, sauf dans les cas où ils sont utilisés pour la sûreté et la sécurité du site, pour améliorer la fonctionnalité du site, ou nous sommes légalement tenus de les conserver pendant des périodes plus longues.
Marketing, publicité et analyses
Cookies, suivi et publicités
Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation de nos Produits via des cookies, des balises Web et d'autres technologies. Les informations que nous collectons de cette manière incluent : votre type d'appareil d'accès Internet (par exemple, mobile ou ordinateur de bureau) ; type de navigateur et système d'exploitation ; les pages Web que vous visitez sur nos Sites et autres sites où nous faisons la promotion de nos Produits ; les liens sur lesquels vous cliquez sur nos Sites ; votre adresse IP ; la durée pendant laquelle vous visitez notre site et/ou utilisez nos produits ; et la page Web qui vous a conduit à notre site.
Ne pas suivre est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour indiquer que vous ne souhaitez pas que certaines informations sur vos visites de pages Web soient collectées sur des sites Web lorsque vous n'avez pas interagi avec ce service sur la page. Pour plus de détails, y compris comment activer Do Not Track, visitez www.eff.org/issues/do-not-track. Canary ne prend actuellement pas en charge Do Not Track. Vous pouvez refuser l'utilisation des données collectées sur les sites Web à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt par les réseaux publicitaires américains participants en suivant les instructions sur www.aboutads.info/choices et http://www.networkadvertising.org/choices.
Nous pouvons utiliser des technologies pour comprendre combien de membres de votre foyer accèdent à vos produits Canary et quelles fonctionnalités ils utilisent dans l'application. Nous utilisons ces informations pour comprendre et optimiser la manière dont nos Produits sont utilisés, et pour fournir du contenu et des fonctionnalités susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies et de publicité pour obtenir de plus amples informations sur vos choix en matière de cookies et de technologies connexes, ainsi que sur la publicité de tiers.
Communications e-mail et SMS
Vous pouvez choisir de soumettre votre adresse e-mail via un formulaire situé sur notre site pour vous inscrire aux communications marketing de Canary. Vous pouvez également fournir votre numéro de téléphone mobile à Canary dans le cadre de l'enregistrement du compte ou autrement. Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail et le numéro de téléphone mobile associés à votre compte, conformément à la loi applicable, pour vous envoyer des informations sur Canary, telles que de nouvelles fonctionnalités ou des promotions marketing, des mises à jour de compte, des offres promotionnelles et des informations concernant l'adhésion et d'autres services premium. . Nous pouvons utiliser un ou plusieurs fournisseurs de services pour administrer ces messages. Canary ne partage pas votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone avec des spammeurs ou tout autre tiers non affilié à leurs propres fins de marketing sans votre autorisation. Vous pouvez refuser de recevoir des newsletters ou des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement ou en nous contactant à support@canary.is .
Sécurité de vos informations
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations qui nous sont transmises, à la fois pendant la transmission et à la réception. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos Produits, contactez-nous à l' support@canary.is .
Autres droits et avis importants
Enfants
Nos produits sont destinés aux adultes et nous ne collectons ni ne stockons sciemment aucune information personnelle sur les enfants de moins de 16 ans. En tant que parent ou tuteur légal, si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, vous pouvez nous écrire ou nous envoyer un e-mail aux adresses spécifiées au bas de la présente Politique de confidentialité.
Utilisateurs internationaux
Nos opérations commerciales et l'infrastructure technique qui traite les données collectées pour vous livrer nos Produits sont hébergées aux États-Unis. Si vous accédez ou utilisez des Produits dans l'Union européenne ou dans d'autres régions dont les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de la loi américaine, veuillez noter que vos informations personnelles seront transférées aux États-Unis afin de fournir les Produits.
Informations supplémentaires pour les utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada
Si vous utilisez nos Produits depuis l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous ne transférerons vos informations personnelles aux États-Unis qu'en utilisant des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Pour demander une copie des clauses, veuillez contacter legal@canary.is.
Nous nous engageons à exploiter vos données à caractère personnel, au sens du Règlement général sur la protection des données et des instruments légaux équivalents (« RGPD »), uniquement lorsque la législation nous y autorise. En règle générale, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances ci-après :
- Lorsqu'il est question d'exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque le traitement des données est indispensable à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne priment pas sur ces intérêts.
- Lorsque vous avez consenti à une certaine utilisation de vos données à caractère personnel.
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Dans les limites autorisées par la législation en vigueur, nous traiterons, transférerons, divulguerons et conserverons également les données à caractère personnel lorsque nous estimons en toute bonne foi que cela est une nécessité.
Vous disposez de certains droits concernant vos informations, tels que : (i) l'accès et la portabilité des données (y compris le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles que vous avez fournies à Canary, via vos paramètres) ; (ii) la correction des données (y compris la possibilité de mettre à jour vos informations personnelles, dans la plupart des cas via les paramètres ou lorsque cela n'est pas possible via les paramètres, en nous contactant) ; (iii) la suppression des données (y compris le droit de demander à Canary de supprimer vos informations personnelles, à l'exception des informations que nous sommes tenus ou autorisés à conserver, en nous contactant) ; et (iv) le retrait du consentement ou l'opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (y compris, dans des circonstances limitées, le droit de demander à Canary d'arrêter le traitement de vos données personnelles, à quelques exceptions près, en nous contactant). Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale de l'UE ou de l'autorité de surveillance principale des Canaries, les données irlandaises Commission de protection
Vos droits de confidentialité en Californie
Les résidents de Californie jouissent de droits supplémentaires en matière de protection de la vie privée tels que décrits ci-dessous. Dans cette section de notre politique de confidentialité, nous utilisons les termes « informations personnelles » et « vente » au sens des définitions énoncées dans le California Consumer Privacy Act of 2018 et le California Privacy Rights Act 2023, que nous désignons collectivement par le terme « CCPA ».
Divulgations concernant vos informations personnelles
Nous collectons les catégories d'informations personnelles auprès de vous ou à votre sujet, comme indiqué ci-dessus sous la rubrique « Informations collectées par Canary ». Pour en savoir plus sur les fins commerciales ou commerciales pour lesquelles nous utilisons ces informations, voir ci-dessus sous la rubrique « Comment Canary utilise vos informations ». Pour en savoir plus sur les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles à des fins commerciales, voir ci-dessus sous la rubrique « Comment Canary partage vos informations ».
Droits de confidentialité en Californie
- Droit de savoir : vous avez le droit de demander certaines informations sur la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois : les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées ; les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles ; notre objectif commercial ou commercial pour la collecte d'informations personnelles ; les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles, et les catégories d'informations personnelles que nous avons partagées avec chacun d'eux ; si nous avons vendu vos informations personnelles à des tiers, et si oui, les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues à chaque catégorie de tiers.
- Accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
- Suppression : vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve d'exceptions. Par exemple, nous pouvons conserver des informations personnelles pour nous conformer aux lois, pour identifier des erreurs, pour maintenir la sécurité, pour vous fournir nos Produits ou pour effectuer une transaction ou toute autre action que vous avez demandée.
- Ne pas vendre : vous avez le droit de nous demander de ne pas « vendre » vos informations personnelles au sens large de ce terme dans le CCPA. Voir ci-dessous sous la rubrique « Désactivation de la vente d'informations personnelles » pour plus de détails.
- Droit à la non-discrimination : nous ne vous discriminerons pas dans l'exercice de vos droits à la confidentialité en Californie.
- Le droit à la rectification : vous avez le droit d'exiger la rectification de toute information personnelle que nous détenons à votre sujet et qui s'avère inexacte.
Refus de vente d'informations personnelles : bien que nous n'échangeions pas vos informations personnelles contre de l'argent, nous pouvons divulguer des informations vous concernant qui peuvent être considérées comme une « vente » en vertu de la CCPA. Il est important de noter qu'aucune de ces activités n'implique vos flux vidéo. Aux fins du CCPA, au cours des 12 derniers mois, nous avons vendu les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers :
- Identifiants personnels tels que les adresses IP et les identifiants de cookies, et si vous choisissez de nous les fournir, nom, adresse postale et e-mail
- Données analytiques sur vos interactions avec nos Produits
Nous vendons vos informations personnelles aux catégories de tiers suivantes :
- Partenaires marketing
Par exemple, nous pouvons divulguer des informations à des partenaires qui fournissent des services publicitaires afin de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts. Ces informations peuvent inclure des identifiants tels que votre adresse IP, des identifiants publicitaires et votre activité telle que votre interaction avec nos Sites et nos publicités.
Vous avez le droit de vous retirer de la vente de vos informations personnelles en utilisant l'une des méthodes de contact spécifiées ci-dessous, et une fois que vous avez soumis une demande de retrait, nous ne vous demanderons pas de réautoriser la vente de votre renseignements personnels pendant au moins 12 mois.
Exercer vos droits
résidents californiens peuvent exercer leurs droits décrits ci-dessus en :
- Soumettez une demande de formulaire web Refus de vendre
- Appelez-nous ou envoyez-nous un message au : 1-888-358-0286 ou
- Écrivez-nous par e-mail à l'adresse : privacy_support@canary.is
Nous devrons peut-être vérifier votre identité et votre état de résidence avant de pouvoir répondre à votre demande.
Vous pouvez également autoriser un mandataire à exercer vos droits en votre nom. Pour ce faire, vous devez fournir à votre agent autorisé une autorisation écrite pour exercer vos droits, et nous demanderons une copie de cette autorisation écrite à votre agent autorisé lorsqu'il fera une demande en votre nom, et nous vérifierons l'identité de l'agent autorisé.
Nous répondrons à toute demande valide dans les 45 jours suivant sa réception, ou 90 jours si nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps. Nous ne vous facturerons aucun frais pour faire une demande, sauf si votre demande est excessive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que votre demande justifie des frais, nous vous informerons des frais et expliquerons cette décision avant de compléter votre demande.
Autres Lois d'États américains sur la protection de la vie privée des consommateurs
La loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie et les lois comparables d'autres États américains (« lois sur la protection de la vie privée des consommateurs ») confèrent aux consommateurs de ces États des droits bien précis en ce qui concerne leurs données à caractère personnel. Dans la mesure où vous résidez dans un État disposant d'une loi sur la protection de la vie privée des consommateurs, la présente section expose les droits que vous confère la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs et vous indique la manière dont vous pouvez exercer ces droits.
Les catégories d'informations personnelles traitées par nos soins, les raisons pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles, les catégories d'informations à caractère personnel que nous partageons avec des tiers et les catégories de tiers avec lesquels nous les partageons sont énoncées dans les conditions de notre Politique susmentionnée.
Les droits relatifs à Vos informations
Outre les droits définis dans notre Politique, les Lois sur la protection de la vie privée des consommateurs vous confèrent les droits suivants :
- Le droit de savoir. Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir une copie des informations personnelles vous concernant précédemment fournies dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, aisément utilisable, vous permettant de transmettre les données à une autre entreprise sans encombre, lorsque le traitement est effectué à l'aide de moyens automatisés. Vous pouvez réclamer l'accès à ces informations personnelles jusqu'à deux fois par an, sous réserve de certaines exceptions.
- Le droit d'effacement. Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues. Il convient de noter que nous pouvons refuser une telle demande si la suppression sollicitée relève d'une exception prévue par les Lois sur la protection de la vie privée des consommateurs. Par ailleurs, si vous exigez l'effacement de vos informations personnelles alors que nous les avons obtenues d'une source tierce, nous pouvons conserver ces données tout en consignant la demande d'effacement ainsi que les données minimales indispensables pour garantir l'effacement de vos informations personnelles de nos registres et l'absence d'utilisation de ces données à d'autres fins, ou nous pouvons vous refuser le traitement de ces informations personnelles à d'autres fins que celles autorisées par les Lois sur la protection de la vie privée des consommateurs.
-
Le droit de refus. Vous avez le droit de refuser le traitement de vos informations à caractère personnel à des fins (i) de publicité ciblée ; (ii) de vente d'informations à caractère personnel ; ou (iii) de profilage dans le cadre de décisions ayant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard. En date de la dernière révision de la Politique de confidentialité :
- Nous traitons les informations personnelles à des fins de publicité ciblée ;
- Nous ne vendons pas vos informations personnelles moyennant une contrepartie financière ; et
- Nous ne nous engageons pas à prendre des décisions de profilage fondées sur vos informations personnelles qui auraient des effets juridiques ou des effets significatifs de même nature à votre égard.
Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données personnelles à l'une des fins susmentionnées,
- Soumettez une demande de formulaire web Refus de vendre
- Appelez-nous ou envoyez-nous un message au : 1-888-358-0286 ou
- Écrivez-nous par e-mail à l'adresse : privacy_support@canary.is
- Le droit à la rectification. Vous avez le droit de rectifier toute inexactitude contenue dans vos données personnelles, en tenant compte de la nature des données personnelles et des finalités de leur traitement.
-
Le droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part dans l'exercice de vos droits en matière de protection de votre vie privée. Sous réserve des dispositions des Lois sur la protection de la vie privée des consommateurs, nous nous engageons à ne pas :
- Vous refuser des biens ou des services ;
- Vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités ;
- Vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents ; ou
- Laisser entendre que vous pourriez vous voir appliquer un prix ou un taux différent pour des biens ou des services, ou un niveau ou une qualité de biens ou de services distincts.
Comment exercer vos droits ; Vérifier votre identité
Pour faire valoir vos droits en vertu de la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs, ou si vous avez des questions concernant vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter en :
- Nous appelant ou en nous laissant un message au numéro : 1-888-358-0286 or
- Nous écrivant par e-mail à l'adresse : privacy_support@canary.is
Une fois la demande soumise, nous entreprendrons des démarches afin de vérifier votre identité pour pouvoir vous répondre de manière adéquate et/ou confirmer que votre demande n'est pas frauduleuse. Nous pourrions être amenés à vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires si cela est raisonnablement nécessaire pour authentifier votre demande, mais si nous ne sommes en définitive pas en mesure d'authentifier votre demande en déployant des efforts commerciaux raisonnables, il se peut que nous ne soyons pas capable de la satisfaire.
Vous êtes la seule personne à pouvoir formuler une demande vérifiable portant sur vos données à caractère personnel. Si vous présentez une demande en tant que parent ou tuteur légal d'un enfant reconnu pour le traitement de ses données personnelles, nous sommes susceptibles de vous demander de fournir une preuve fiable de votre identité.
Délai de réponse ; Votre droit de faire appel
Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande dans un délai de 45 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez contactés. Si votre demande est de nature complexe, les Lois sur la protection de la vie privée des consommateurs nous accordent jusqu'à 90 jours pour y répondre. Nous vous contacterons dans un délai de 45 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez contactés en vous informant de la nécessité d'un délai supplémentaire et de la raison de ce délai. En cas de demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables destinés à couvrir les dépenses administratives.
Dans le cas où nous refuserions de donner suite à une demande que vous avez soumise, nous vous informerons sur les raisons de ce refus et vous fournirons des instructions sur la manière de faire appel de la décision. Vous disposez d'un droit de faire appel dans un délai raisonnable à compter de la réception de notre décision, conformément aux Lois applicables en matière de protection de la vie privée des consommateurs. Au plus tard 60 jours après réception de votre demande d'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à votre demande d'appel, y compris une explication écrite des raisons ayant motivé nos décisions. En cas de rejet de votre appel, nous vous indiquerons la marche à suivre afin de contacter une autorité de régulation en vue de déposer une plainte, dans la mesure où vous disposez de tels droits en vertu de la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs en vigueur.
Loi californienne « Shine the Light »/Vos droits de confidentialité en Californie
En vertu du Code civil californien § 1798.83, si vous résidez en Californie et avez une relation commerciale établie avec nous, vous avez le droit de nous demander une fois par an si nous avons partagé vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à privacy_support@canary.is et préciser que vous faites une demande Shine the Light.
Vos droits de confidentialité au Nevada
résidents du Nevada ont le droit de refuser la vente de certaines informations personnelles à des tiers qui ont l'intention d'octroyer une licence ou de vendre ces informations personnelles. Nous ne vendons pas actuellement vos informations personnelles, car les ventes sont définies dans le chapitre 603A des statuts révisés du Nevada. Vous pouvez exercer votre droit de retrait pour toute vente future potentielle en envoyant un e-mail à privacy_support@canary.is avec la ligne d'objet « Nevada Do Not Sell Request » et en nous fournissant votre nom.
Notification des modifications apportées à la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les modifications apportées à nos pratiques d'information ou les modifications apportées à nos produits. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte), par le biais d'une notification push ou au moyen d'un avis dans l'application avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
Nous contacter
Pour toute question à propos de la présente Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse legal@canary.is ou par courrier à l'adresse:
Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada:
Canary Connect, Inc.
Attn: Privacy Inquiries
115 Broadway, Fl 5
New York, NY 10006
Si vous résidez en dehors des États-Unis et du Canada:
Canary Technology Europe, Limited
Attn: Privacy Inquiries
28-32 Pembroke Street Upper,
Dublin 2,D02 EK84, Ireland